Foire aux questions

Qu'est-ce que la composition à 10 chiffres ? [+] [-]

• La composition à 10 chiffres signifie que l'on doit composer l'indicatif régional (trois chiffres) suivi du numéro de téléphone (sept chiffres) pour effectuer tout appel local.

Quelles sont les régions concernées par la composition à 10 chiffres ? [+] [-]

• Les régions couvertes par l’indicatif régional 705 en Ontario adopteront en 2011 ce mode de composition locale. Il existe déjà partout au Québec ainsi que dans plusieurs grandes villes ailleurs au Canada.

Quand doit-on commencer à composer l'indicatif régional pour les appels locaux dans la région 705 ? [+] [-]

• Au plus tard le 15 janvier 2011 dans toutes les régions concernées. Les consommateurs peuvent dès maintenant adopter ce mode de composition puisque les réseaux de la plupart des fournisseurs de services téléphoniques acceptent déjà la composition à 10 chiffres.

Qu'arrive-t-il si l'on compose un numéro à sept chiffres après cette date ? [+] [-]

• Une directive vocale informera la personne qui initie l'appel d'utiliser la composition à 10 chiffres. Ce message pourrait nuire à certaines transmissions de données (télécopies, Internet, etc.) d'où l'importance d'adopter rapidement la composition à 10 chiffres.
  
  L'indicatif régional devra obligatoirement être composé pour que la communication locale soit acheminée à destination, à partir du 5 mars 2011.

Pourquoi doit-on utiliser la composition à 10 chiffres pour les appels locaux ? [+] [-]

• Ce mode de composition permettra l'introduction d’un nouvel indicatif régional qui rendra possible la création de millions de nouveaux numéros. La composition à 10 chiffres devient obligatoire pour les communications locales puisque le même numéro de téléphone peut exister dans les deux indicatifs régionaux à la fois.

Quelles sont les régions concernées par l’introduction de nouveaux indicatifs régionaux ? [+] [-]

• Les régions couvertes par les indicatifs 613 et 705 en Ontario et l’indicatif 450 au Québec.

Quels sont les nouveaux indicatifs régionaux ? [+] [-]

• L’indicatif 343 sera introduit sur le territoire desservi par le 613, l’indicatif 579, sur le territoire desservi par le 450 et le 249 sur le territoire du 705.

À quel moment procédera-t-on à l’introduction de nouveaux indicatifs ? [+] [-]

• Graduellement, à compter du 17 mai 2010 pour le 343 , du 21 août 2010 pour le 579 et du 19 mars 2011 pour le 249 ou dans les mois qui suivent selon la demande.

Est-ce à dire que tous les nouveaux numéros attribués après ces dates porteront le nouvel indicatif ? [+] [-]

• Non. Les numéros avec les indicatifs régionaux 613 450 et 705 continueront à être attribués jusqu'à épuisement.

Quand sera-t-il possible pour les entreprises de réserver de nouveaux numéros dans le 343 ,579 ou 249 ? [+] [-]

• L'Administrateur de la numérotation canadienne (ANC) attribuera des blocs de nouveaux numéros aux entreprises de télécommunications seulement lorsque les numéros d'un commutateur auront été épuisés. Pour plus de détails, les entreprises doivent communiquer avec leur fournisseur de services.

Que doit faire une entreprise qui souhaite ajouter des lignes téléphoniques ? [+] [-]

• Les entreprises doivent communiquer avec leur fournisseur de services en télécommunications.

Qu'est-ce que la méthode par superposition ? [+] [-]

• La superposition d’un indicatif régional est tout simplement l’ajout d’un nouvel indicatif dans le territoire géographique où il existe déjà un autre indicatif. Les deux indicatifs cohabitent, ce qui permet d'augmenter le nombre de numéros de téléphone dans une région de façon substantielle sans affecter les numéros existants.

Pourquoi a-t-on choisi de superposer des indicatifs, au lieu de fractionner la région comme cela s'est fait auparavant ? [+] [-]

• En raison de la densité démographique des régions visées, les membres de l'industrie des télécommunications et les instances gouvernementales ont jugé que la méthode de superposition était plus pratique et appropriée. En 2010, l'indicatif régional 343 sera donc superposé au 613 et le 579, au 450. En 2011, l’Indicatf 249 sera superposé au 705.

N'est-ce pas plus compliqué d'avoir deux indicatifs dans la même région ? [+] [-]

• Il suffit de penser que votre numéro de téléphone comporte maintenant 10 chiffres au lieu de 7 : indicatif régional + 123-4567. Cette méthode a l'avantage de ne pas avoir d’impact sur les numéros de téléphone existants.

Sommes-nous les premiers à superposer des indicatifs régionaux pour remédier à la pénurie de numéros de téléphone ? [+] [-]

• Non. La ville de Toronto a été la première ville canadienne à adopter cette méthode en 2000, suivie de la ville de Vancouver en 2001. Plusieurs villes américaines – Atlanta, Baltimore, Boston, Dallas, Denver, Houston, Miami et Philadelphie – ont également procédé de la même façon. Plus récemment, cette méthode a aussi été adoptée pour la région de Montréal et celle du 418 au Québec.

Prévoit-on des pénuries de numéros dans d'autres indicatifs régionaux ? [+] [-]

• Plusieurs indicatifs régionaux arriveront à pleine capacité au cours des prochaines années. La région desservie par l'indicatif régional 819 au Québec pourrait recevoir un nouvel indicatif régional dans les années qui viennent.

Est-ce que les zones d’appels locaux resteront les mêmes ? [+] [-]

• Oui. L’introduction de nouveaux indicatifs régionaux ne change en rien les zones de communication locale.

Comment doit-on écrire les numéros de téléphone ? [+] [-]

• Il est recommandé d'écrire les numéros de téléphone de la façon suivante : 450 123-4567. L’indicatif régional ne doit pas apparaître entre parenthèses, car celles-ci peuvent laisser croire que la composition de l'indicatif est facultative.

Le 9-1-1 est-il toujours le numéro à composer en cas d’urgence ? [+] [-]

• Oui. Le numéro d'urgence 9-1-1 ne change pas. Il comporte toujours trois chiffres seulement.

Si le « 1 » est composé par mégarde avant les 10 chiffres d’un numéro local, devra-t-on payer des frais d'interurbain ? [+] [-]

• Non. L’équipement téléphonique reconnaîtra qu’il s’agit d’un numéro local et vous entendrez un message à cet effet.

Qu'en sera-t-il des appels interurbains ? [+] [-]

• Les appels interurbains se feront de la même façon. Il suffira de composer le « 1 », suivi du numéro à 10 chiffres.

Les numéros de téléphone actuels vont-il changer ? [+] [-]

• Non. Votre numéro actuel ne changera pas.